Politique de confidentialité

• TontinePay est un service proposé par Insight Spot, opérant depuis Abidjan, Côte d'Ivoire. La plateforme permet aux utilisateurs de digitaliser la gestion de leurs tontines : suivi des membres, cotisations, tours et paiements mobile money.
• Responsable du traitement : Insight Spot – contact@insight-spot.shop

• Compte utilisateur : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de tontine : nom de la tontine, montant de la cotisation, fréquence, liste des membres et ordre des tours.
• Données de paiement : références de transaction, moyen de paiement utilisé (Wave, Orange Money, MTN, Moov), statut du paiement. TontinePay ne stocke jamais vos codes PIN, mots de passe de compte mobile money ou informations de carte bancaire.
• Données techniques : adresse IP, type d'appareil, journaux d'erreur anonymisés.

• Exécution du service : créer et gérer vos tontines, suivre les cotisations et notifier les membres.
• Paiements : initier et tracer les transactions via notre agrégateur KadevPay.
• Communications : envoyer des rappels de cotisation, des confirmations de paiement et des alertes de sécurité.
• Amélioration du service : analyser l'usage pour corriger des bugs et optimiser les performances.

• Prestataires de paiement : KadevPay reçoit uniquement les données nécessaires à l'initiation et au suivi des paiements.
• Hébergement et infrastructure : Lovable Cloud et Supabase assurent l'hébergement sécurisé de la base de données.
• Obligations légales : nous ne communiquons vos données aux autorités que sur réquisition judiciaire ou légale.
• TontinePay ne vend jamais vos données personnelles à des tiers.

• Les données de compte sont conservées tant que votre compte est actif. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.
• Les reçus et journaux d'audit sont conservés pendant la durée légale requise, puis anonymisés ou supprimés.
• Nous utilisons le chiffrement en transit (HTTPS/TLS), le contrôle d'accès par rôles (RLS) et l'authentification sécurisée pour protéger vos informations.

• Cookies nécessaires : session de connexion, sécurité et suivi des paiements. Ils sont indispensables et ne nécessitent pas votre consentement.
• Cookies de préférences, de mesure d'audience et de marketing : déposés uniquement après votre accord, catégorie par catégorie.
• Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment, sans justifier votre choix.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits ou poser une question, contactez-nous à contact@insight-spot.shop.